よくある質問
お客さまからいただくよくあるご質問をまとめました。カテゴリからご覧になりたいQ&Aをお選びください。
- 見積りだけお願い出来ますか？
- 無料にて作成可能です。
作成する名刺のデザインをご提示の上、ご依頼下さい。 - サンプルを作ってもらえますか？
- 無料にて作成可能です。
名刺の原本を郵送して頂ければサンプル名刺、及び、台紙サンプルを郵送させて頂きます。 - 申込みの流れを教えてください。
- こちらの【申込みの流れ】をご確認ください。
- 注文受付の自動配信メールが届きません。
- ご注文が完了されていない可能性があります。
お手数ですがお電話にてお問い合わせください。 - 納品先や請求先、担当者情報を変更したいのですが。
- ご注文前にお客さま情報を変更する手続きを行う必要がありますので変更される場合はお問い合わせください。
- Faxでの発注はできますか？
- 編集・発注は基本的にWeb上での操作、またはメールでのやり取りになります。
- 名刺以外の印刷物も注文できますか？
- 外部提携企業との協力により、封筒のご注文も承っております。
お気軽にお問い合わせください。 - オンライン名刺のログイン画面が見当たらないのですが…。
- お客様により安全にお使いいただけますようにログイン画面は非公開となっております。
お手数ですがメールまたはお電話にてお問い合わせください。
ご注文についての質問
- 注文からどれくらいで届きますか？
- 弊社営業日の午前中までのご注文分は当日出荷、午後のご注文分は弊社営業日で翌日に出荷しております。
尚、通常は納品日時の指定をせずに発送しておりますのでご希望のお受け取り日時がある場合はご注文の直後にご連絡ください。 - メール便で送ってもらえますか？
- 名刺は大切な個人情報の為、納品は全て手渡しの宅配便となります。
ポスト投函サービスは行っておりませんのでご了承ください。 - 急ぎで必要なのですが…。
- 急ぎで必要な場合は別途費用にて特急便も手配いたします。
また、ご来社頂き直接お渡しも可能です。
配送についての質問
- 支払方法を教えてください。
- ご利用申込書のお支払方法に基づき、請求書を発行致しますので指定日までに銀行振込にてお支払をお願い致します。
尚、振込手数料につきましてはお客様負担となりますので予めご了承願います。 - 領収書を発行してもらえますか？
- 弊社では原則として領収書の発行は行っておりません。
各金融機関発行の振込明細票が、正規領収書としてご利用いただけます。
お支払についての質問
- 特殊なサイズの名刺でも作れますか？
- お作りできるものと、できないものがございます。
メールにてお問い合わせください。 - ロゴや写真を入れられますか？
- もちろん可能です。
ただし大きさによっては別途見積りとなる場合があります。 - ロゴの色味が本来の色と違うのですが、調整してもらえますか？
- もちろん可能です。
色の見本となる印刷物をご送付いただくか、DIC・PANTONEの色番号をお伝えください。
可能な限り本来の色味を再現できるよう調整致します。 - ロゴなどを先に印刷した先刷り台紙の管理は必要ですか？
- オンデマンド印刷の為、台紙の先刷りは必要ありません。
小ロットから低価格で高品質な名刺をご提供いたします。 - 社名変更や本店移転の時のデータ一括変更や大量注文は可能ですか？
- もちろん可能です。
ただし印刷の混雑状況に左右されることもありますので、事前に納品までのスケジュール調整させていただき、可能な限りご希望に沿ったかたちで対応をしております。 - 届いた名刺に不具合があったのですが…。
- 大変申し訳ございません。
弊社の不具合による返品・交換につきましては無償にて迅速に対応致します。
その場合は納品の1週間以内にご連絡ください。
その他の質問
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Tel:03-5368-8816 Fax:03-5368-8635
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